Términos y condiciones

1. Identificación del prestador

El servicio es prestado por el titular de la plataforma Cursika (en adelante, “Cursika” o “el Prestador”), a través del sitio web cursika.com, los subdominios de curso.to y las aplicaciones o interfaces asociadas.

Las comunicaciones relativas a estos términos, al servicio y al ejercicio de derechos del Usuario se dirigen a [email protected].

Cursika podrá completar o actualizar los datos de identificación del Prestador (incluida razón social, CUIT y domicilio) cuando corresponda, sin que ello altere la vigencia de las obligaciones aquí previstas.

2. Definiciones

“Plataforma”: el software, sitio, paneles, APIs e infraestructura que Cursika pone a disposición para crear y administrar academias o tiendas de contenidos digitales.

“Usuario”: toda persona humana o jurídica que accede o usa la Plataforma, incluyendo quien se registra.

“Comerciante”: el Usuario que contrata un plan para publicar, vender o administrar cursos, materiales u otros contenidos digitales a través de su tienda o academia.

“Alumno”: la persona que accede a contenidos ofrecidos por un Comerciante, en virtud de una relación comercial o de acceso determinada por ese Comerciante.

“Contenido del Comerciante”: textos, videos, archivos, evaluaciones, marcas, diseños y cualquier otro material que el Comerciante cargue, publique o gestione en la Plataforma.

3. Aceptación y capacidad

El uso de la Plataforma implica la aceptación de estos Términos y Condiciones y de las políticas que se indiquen en el sitio.

El Usuario declara tener capacidad legal para contratar. En la República Argentina, las personas humanas deben ser mayores de dieciocho (18) años, salvo representación o autorización conforme al Código Civil y Comercial de la Nación.

Si el Usuario actúa en nombre de una persona jurídica, declara contar con facultades suficientes para obligarla.

4. Descripción del servicio

Cursika es una plataforma de software como servicio (SaaS) que permite a Comerciantes publicar contenidos digitales, administrar accesos, procesar cobros a través de terceros y aplicar medidas de seguridad disponibles en el plan contratado.

Cursika no es una institución educativa, no dicta los cursos del Comerciante y no es parte de la relación entre el Comerciante y sus Alumnos, salvo cuando la ley lo disponga de otro modo.

Las funcionalidades concretas (incluyendo protección de contenido, control de acceso, sitio de la academia y herramientas de administración) dependen del plan vigente y pueden evolucionar con el servicio.

5. Registro y cuenta

Para usar determinadas funciones es necesario crear una cuenta con datos veraces, completos y actualizados. El Usuario es responsable de la confidencialidad de sus credenciales y de la actividad realizada desde su cuenta.

Cursika puede aplicar controles de sesión, verificación de dispositivo o ubicación, y otras medidas de seguridad. El Usuario no debe eludirlas ni facilitar el acceso no autorizado a terceros.

Cursika puede suspender o cancelar cuentas en caso de incumplimiento, riesgo de fraude, abuso, o cuando sea necesario para proteger la Plataforma u otros usuarios.

6. Planes, precios y facturación

El acceso a funciones de pago se rige por el plan que el Usuario contrate. Los precios, períodos de facturación e impuestos aplicables se informan al momento de la contratación y pueden actualizarse a futuro, con aviso razonable cuando corresponda.

Los pagos se procesan a través de proveedores externos (por ejemplo, Mercado Pago). Cursika no almacena los datos completos de tarjetas. Las condiciones de esos proveedores rigen la operatoria de cobro, contracargos y medios de pago.

Salvo indicación expresa en contrario, las suscripciones se renuevan de manera automática al vencimiento del período contratado, hasta que el Usuario las cancele por los medios habilitados en la Plataforma o por escrito a la casilla de contacto.

La falta de pago puede implicar la suspensión del servicio hasta la regularización. El Comerciante es responsable de informar a sus Alumnos las consecuencias de una suspensión, cuando ello afecte el acceso a contenidos.

7. Usuarios consumidores y derecho de arrepentimiento

Si el Usuario es consumidor o usuario en los términos de la Ley 24.240 de Defensa del Consumidor y normas complementarias, le asisten los derechos irrenunciables de ese régimen, incluyendo información clara, trato digno y los mecanismos de reclamo previstos por la autoridad de aplicación.

En contrataciones a distancia, el consumidor puede ejercer el derecho de arrepentimiento o retracto dentro de los diez (10) días corridos, en los casos y con los alcances que establezca la normativa vigente. El ejercicio puede realizarse por los canales de contacto de Cursika o, cuando corresponda, a través de la plataforma “Botón de Arrepentimiento” u otros medios que disponga la autoridad competente.

Cuando el servicio digital haya comenzado a ejecutarse con consentimiento expreso del consumidor y con el reconocimiento de que ello puede afectar el retracto, Cursika aplicará las excepciones que permita la normativa.

Quien contrata la Plataforma en carácter de Comerciante, profesional o empresa, para su actividad económica, no se considera consumidor respecto de esa contratación, sin perjuicio de los derechos de los Alumnos frente al Comerciante.

8. Obligaciones del Comerciante

El Comerciante es el exclusivo responsable del Contenido del Comerciante, de la oferta comercial hacia sus Alumnos, de los precios, reembolsos, soporte académico y del cumplimiento de la normativa aplicable a su actividad (incluyendo defensa del consumidor cuando venda a consumidores finales, propiedad intelectual y protección de datos).

El Comerciante declara que cuenta con los derechos necesarios sobre el material que publica y que este no infringe derechos de terceros ni normas vigentes.

Las tiendas o academias del Comerciante pueden operar en subdominios de curso.to. El Comerciante debe publicar, cuando corresponda, sus propios términos, políticas de cancelación y datos de identificación frente a sus Alumnos.

Cursika puede retirar, restringir o inhabilitar contenido o cuentas cuando exista un reclamo verosímil, orden de autoridad competente, o un riesgo razonable para la Plataforma o terceros.

9. Relación con los Alumnos

El contrato de compraventa o de acceso a los contenidos se celebra, en principio, entre el Comerciante y el Alumno. Cursika actúa como prestador tecnológico e, cuando interviene en el cobro, como facilitador a través de procesadores de pago.

Las consultas sobre el contenido de un curso, certificados, calidad pedagógica o reembolsos de esa compra deben dirigirse al Comerciante, salvo que el reclamo verse sobre el funcionamiento de la Plataforma misma.

10. Propiedad intelectual

La Plataforma, su código, marcas, diseño y documentación son de titularidad de Cursika o de sus licenciantes. El Usuario recibe una licencia limitada, no exclusiva, intransferible y revocable para usar el servicio conforme al plan contratado.

El Contenido del Comerciante permanece de titularidad del Comerciante o de quien corresponda. El Comerciante otorga a Cursika una licencia limitada para alojar, reproducir, transmitir y mostrar ese contenido al solo efecto de prestar el servicio (incluyendo copias de seguridad y medidas de seguridad).

Está prohibido copiar, descompilar, extraer de forma masiva, eludir medidas tecnológicas de protección o usar la Plataforma para distribuir contenidos sin autorización.

11. Seguridad y uso aceptable

La Plataforma puede incluir herramientas de protección de contenido (por ejemplo, interrupción de reproducción ante intento de grabación, una sesión activa por cuenta u otras medidas del plan). Su eficacia depende del entorno del usuario final y no constituye una garantía absoluta contra copias o filtraciones.

Queda prohibido usar la Plataforma para actividades ilícitas, spam, ingeniería social, interferir con la seguridad, sobrecargar la infraestructura, o intentar acceder a cuentas o datos ajenos.

12. Datos personales

El tratamiento de datos personales se rige por la Ley 25.326 de Protección de los Datos Personales, su decreto reglamentario y las disposiciones de la Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP), o la autoridad que la reemplace.

Cursika trata datos de registro, de uso de la cuenta y los necesarios para facturar, prestar soporte y operar la seguridad del servicio. La base del tratamiento es, según el caso, la ejecución del contrato, el consentimiento del titular o el interés legítimo compatible con la normativa.

El titular de los datos puede solicitar acceso, rectificación, actualización o supresión, y ejercer habeas data, escribiendo a la casilla de contacto. La respuesta se brindará en los plazos legales.

Cuando el Comerciante carga o trata datos de Alumnos, actúa como responsable de ese tratamiento. Cursika interviene como encargado o prestador tecnológico en la medida en que aloje o procese esos datos para prestar el servicio. El Comerciante debe contar con base legal suficiente e informar a los Alumnos.

Pueden utilizarse proveedores ubicados fuera de la República Argentina (alojamiento, correo, procesamiento de pagos, video). En esos casos se procuran las salvaguardas usuales del sector. El uso de cookies u otras tecnologías similares se limita a lo necesario para el funcionamiento, la seguridad y, en su caso, la medición agregada del servicio.

13. Disponibilidad y cambios del servicio

Cursika procura una operación continua y razonable, pero no garantiza disponibilidad ininterrumpida. Pueden existir mantenimientos, fallas de terceros (hosting, red, procesadores de pago, proveedores de video) o hechos de fuerza mayor.

Cursika puede modificar funciones, límites técnicos o la interfaz, siempre que no desnaturalice de modo sustancial el plan vigente sin aviso, salvo razones de seguridad o imposibilidad técnica.

14. Responsabilidad

Cursika responde por los daños que le sean imputables conforme al ordenamiento argentino. No se excluyen la responsabilidad por dolo ni las normas de orden público, incluida la Ley 24.240 cuando resulte aplicable.

En la medida en que la ley lo permita, Cursika no responde por: (a) el Contenido del Comerciante ni por la calidad pedagógica de los cursos; (b) el incumplimiento del Comerciante frente a sus Alumnos; (c) lucros cesantes, pérdida de datos del Comerciante cuando este no hubiera realizado copias razonables, o daños indirectos; (d) hechos de terceros o del Usuario.

Salvo dolo o culpa grave, y cuando la limitación sea válida, la responsabilidad patrimonial de Cursika frente al Comerciante por un reclamo vinculado al servicio se limita a los importes efectivamente pagados a Cursika por ese Comerciante en los tres (3) meses anteriores al hecho que origina el reclamo.

15. Indemnidad

El Comerciante mantiene indemne a Cursika, sus administradores y colaboradores frente a reclamos de Alumnos, titulares de derechos o autoridades que se originen en el Contenido del Comerciante, en su oferta comercial o en el incumplimiento de estos términos, e incluye costas y gastos razonables de defensa.

16. Terminación

El Usuario puede dejar de usar el servicio y solicitar la baja de su cuenta por los medios habilitados o por correo a la casilla de contacto.

Cursika puede terminar o suspender el contrato por incumplimiento, por requerimiento legal, o mediante aviso cuando discontinúe el servicio. Tras la baja, Cursika puede conservar datos el tiempo exigido por obligaciones contables, fiscales o de seguridad, y luego eliminarlos o anonimizarlos.

El Comerciante es responsable de exportar o resguardar su contenido antes de la baja, en la medida en que la Plataforma lo permita.

17. Modificaciones

Cursika puede modificar estos Términos y Condiciones. La versión vigente se publica en esta página, con indicación de la fecha de actualización. El uso continuado del servicio después de la publicación implica aceptación de los cambios, sin perjuicio de los derechos que la ley reconozca a consumidores respecto de modificaciones sustanciales.

18. Cesión y generalidades

El Usuario no puede ceder el contrato sin consentimiento de Cursika. Cursika puede cederlo a un sucesor de su negocio, notificando cuando corresponda.

Si alguna cláusula se declara inválida, el resto permanece vigente. La falta de ejercicio de un derecho no implica renuncia. Estos términos constituyen el acuerdo completo respecto del uso de la Plataforma, y prevalecen sobre comunicaciones comerciales previas en caso de conflicto, salvo pacto escrito en contrario.

19. Ley aplicable y jurisdicción

Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de la República Argentina.

Para controversias con consumidores, rigen las normas de competencia de la Ley 24.240 y complementarias, sin perjuicio de los medios de resolución de conflictos que disponga la autoridad de aplicación.

Para controversias con Comerciantes o usuarios que no revistan carácter de consumidores, serán competentes los tribunales ordinarios de la República Argentina, con renuncia a cualquier otro fuero o jurisdicción, en la medida en que la ley lo permita. Las notificaciones a Cursika se consideran válidas cuando se envíen a la casilla de contacto indicada.